百度景鲲:疫情居家让智能音箱经受了检验,下一步「破圈」

时间:2020-07-16 20:13来源:海淀区孤垠商贸有限公司 点击:

原标题:百度景鲲:疫情居家让智能音箱经受了检验,下一步「破圈」

鱼羊 发自 中关村柔件园

量子位 报道 | 公多号 QbitAI

「智能语音助手,已经站到了下一次爆发式添长的前期。」

站在现在的时间节点,对于智能音箱这个赛道,百度集团副总裁、智能生活事业群组总经理 景鲲给出了云云的判定。

为什么这么说?

是由于在疫情期间,智能音箱厂商们不料捕捉到了云云的信号:

被迫宅家期间,用户对智能音箱的行使粘性变强了。

不光是产品活跃度有了重大的升迁,对于儿童、老人云云的特定群体而言,与智能音箱的交互时间甚至比行使手机的时间更长。

另外,在智能音箱这个平台上,用户付费购买服务的意愿也添强了。

这一点,从第三方市场调研数据上亦有所表现。

在智能手机市场遭受抨击的2020年第一季度,智能音箱市场却不降逆添。

按照Strategy Analytics最新发布的钻研通知《智能音箱厂商&OS出货量和行使量市场份额(按区域划分)》,2020年Q1全球智能音箱销量照样同比添长8.2%,达到了2820万台。

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并且,用户留存量也相等可不益看。

以幼度的数据为例,截至2020年3月,幼度助手在幼度第一方设备上的语音交互次数达到了33亿次,是去年同期近5倍;语音交互总数达到65亿次,是去年同期的近3倍。

面对云云的机会,接下来,智能音箱赛道上的选手们必要做什么?

景鲲说,关键词是 破圈。

从人群和场景起程「破圈」

消耗者对消耗电子产品的认可度,能够用三个环节来评判:认知、拥有 (购买)、粘性行使。

现在,消耗者对于智能音箱这个品类,早已不新生硬。

那么所谓「破圈」必要做的,就是解决认知到粘性行使中心的题目——购买决策。

怎么才能让消耗者从意识你的产品,到购买你的产品?

应案其实很浅易,cover住用户的需求,让用户认可你的添量,并情愿为这栽技术添量买单。

这也就是景鲲谈到的「破圈」的第一栽手段:将产品向特定人群深化,撕开特定用户的需求。

为此,在2020年短短的半年时间里,幼度荟萃发布了四款新品。其中两款均与儿童群体相关:幼度哺育智能屏和幼度智能早教机。

由于儿童群体,已然成为智能音箱在家庭场景中专门主要的用户。这一点,在此前量子位的调研中,也有所表现。

固然以去的幼度智能音箱产品中早已上线儿童模式,但景鲲谈到,相比于晚年人群体,儿童的需求跟成人的不搀杂更大、更多,导致通用的产品在儿童哺育等方面,并不及很益地已足需求。这就必要有针对性地去做产品设计、技术深化。

另外两款产品,则是在进一步降矮智能音箱在家庭场景中的入门门槛:隐瞒更多家庭场景、售价进一步压矮到200元档的有屏音箱幼度智能屏Air,以及搭载百度鸿鹄芯片的幼度智能音箱2红外版。

第二栽“破圈”手段,则与行使场景相关。

现在,对于消耗者而言,智能音箱主要就是在家庭中行使:听歌、限制智能家居、给孩子讲故事……

那么,智能音箱能够突破家庭场景吗?

其实在这方面,幼度也早有尝试。比如2018年的百度世界大会上,幼度发布的一款车载场景AI新物栽——幼度语音车载支架,用户搭配手机,在线新闻就能够拥有车载内全场景的语音交互体验。

也就是说,硬件只是载体,突破场景、排泄进生活方方面面的,其实要凭借 智能助手这个内核。

景鲲泄露,下半年,幼度就将「突破场景」进走新的尝试,发布一款「随身场景」下的新产品。

技术为撑持

那么,题目来了,要针对特定群体,挑供定制化的服务,研发投入一定增补。

如此一来,产品的价格就会被提高,又要如何“破圈”?

这个题目的应案,照样要从百度积累的技术实力上来探寻。

景鲲注释,这也就是百度推出针对远场语音交互的鸿鹄语音芯片的因为。

始末这栽柔硬件结相符的手段,幼度就能在给用户挑供性能不打扣头的产品的同时,有效限制成本。

而从技术的角度起程,幼度「破圈」的重点,照样在 交互层上。

比如,个性化的TTS (语音相符成),降矮交互门槛的多模态交互、长途交互,以及语音交互的自学习体系——让机器能够本身按照用户逆馈去理解一个决策是否正确、用户是否爱……景鲲外示,在这些方面,幼度还将会有大力度的技术投入。

One More Thing

不过,景鲲也坦承,跟智能音箱赛道玩家相通,幼度的营业现在还处于成永远。

成长型的营业,就像幼树必要施胖,像幼友人必要家长的投入,这是许多走业的内心,发展的阶段是必要投入的。

成长型的营业,就像幼树必要施胖,像幼友人必要家长的投入,这是许多走业的内心,发展的阶段是必要投入的。

景鲲谈到,题目的关键在于,产品是否真的已足了用户的需求?整个走业的周围是不是在变大?

吾能够很自夸地说,现在整个营业的发展状况健康度专门益。

吾能够很自夸地说,现在整个营业的发展状况健康度专门益。

疫情之后,智能音箱赛道的玩家们能否一连疫情期间的闪光,乘风「破圈」,令人拭现在以待。

— 完—

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